OPIUM ｱﾝｹｰﾄ

アンケートいつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にもっと満足いただけるよう技術・サービスの向上に努めてまいりたいと思います。

お手数ですが、皆様の日頃感じている貴重なご意見・ご要望をお聞かせ下さい。

アンケートにお答え頂くと抽選で毎月10名様にトリートメントチケットをプレゼント。

結果はメールにてお知らせ致します。

当店にご来店されたことのない方Q１～Q５の問いにお答え下さい。
ご来店頂いているお客様はQ1～Q11の問いにお答え下さい。

Q1 あなたがヘアスタイルに求める条件は（3つまでチェックして下さい）
1.自分の髪質に合っている
2.自分の顔立ちにあっている
3.長持ちする
4.痛まない
5.手入れがラク
6.変化・新鮮さ
7.自分で再現しやすい
8.個性的・デザインに富む
9.流行っている

Q2 「美容室に行ってみよう」と言う動機は（2つまでチェックして下さい）
1.知人・友人・家族のすすめ
2.チラシを見て
3.遅い時間までやっている
4.雑誌を見て
5.外装・内装がおしゃれ
6.ホームページを見て
7.会社・家から近い
8.リラクゼーションメニューがある
9.子供を連れていける

Q3 あなたにとって居心地の良い美容室とは？（2つまでチェックして下さい）
1.静か
2.スタッフが明るく元気
3.広い
4.自分を覚えてくれている
5.楽しい会話が出来る
6.いつもと違う気分を味わえる
7.短時間ですむ
8.心地よいBGM
9.外観・内装がオシャレ

Q4 技術以外に美容室でうれしいサービスは？（2つまでチェックして下さい）
1.ドリンクサービス
2.カラーの似合わせ
3.メイク・ファッションのアドバイス
4.ジャンルが豊富な雑誌
5.店内DVDを上映
6.託児スペース
7.毛髪診断
8.雨天時の傘サービス
9.待ち時間にマッサージ
10. センスの良い小物や雑貨の販売

Q5 今まで美容室をかえた理由は（2つまでチェックして下さい）
1.清潔感がない
2.商品を強引に勧められた
3.価格が高い
4.接客態度が悪い
5.カットが思い通りにならなかった
6.担当美容師と合わない
7.パーマが思い通りにならなかった
8.シャンプーで不快な思い
9.カラーが思い通りにならなかった
10.長時間またされた
11.パーマ・カラー等ですごく痛んだ
12.通うには遠すぎる

Q6 担当者に希望の髪形や髪の悩みは伝わりましたか？

Q7 シャンプーは満足できましたか？

Q8 お店でのスタッフの対応は如何でしたか？

Q9 仕上がりのスタイルは満足頂けましたか？

Q10 ご自宅でスタイリングは上手く出来ていますか？

Q11 その他、ご意見・ご要望などございましたら、ご記入お願いします。

お客様のプロフィール

Q12 年齢

Q13 お仕事

Q14 ご来店頻度

お名前

メールアドレス

送信後、内容の控えがご記入のメールアドレスに送信されます。控えのメールが届かない場合、メールアドレスの入力ミスが考えられます。再度ご確認後、送付お願い致します。

アンケートご協力ありがとうございました。
お客様にもっと満足いただけるよう技術・サービスの向上の参考にさせて頂きます。

個人情報について
お店情報の告知、キャンペーンのお知らせ,お客様へのサービス向上やスタッフ教育に役立てます。お客様ご自身からDM、メール等の停止のお申し出があった場合はすみやかに対応致します。

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